HeyCasino

HeyCasino on vuonna 2020 perustettu laadukas ja helposti lähestyttävä rahapelisivusto, jossa asiakkaat pääsevät pelaamaan edelleen kasinopelejä laadukkaassa ja sujuvassa toimintaympäristössä. Kyseessä on tasokas rahapelisivusto, jonka pyörittämisestä vastasi ennen rahapelialan yritys Damagi Marketing Solutions LTD. HeyCasinosta löytyy lähtökohtaisesti monta hyvää ja hienoa ominaisuutta, ja rahapelisivustoon kelpaakin tutustua lisää ajan kanssa.

HeyCasinoa pyöritettiin ennen Euroopan unionissa Viron pelilisenssillä, mutta tilanne on mennyt ikävästi heikompaan suuntaan. HeyCasinoa toiminnasta vastaa nykyään eri rahapelialan yritys eli EverEdge Marketing Solutions, joka on rekisteröity Euroopan unionin ulkopuolella olevalle Kahnawakelle ja operoi saman maan pelilisenssillä. Kyseessä on kelvollinen pelilisenssi, mutta se ei ole Maltan tai Viron tasoinen. Mahdolliset voitotkaan eivät ole samalla verovapaita.

HeyCasino soveltuu hyvin myös suomalaisille asiakkaille. Pelaaminen onnistuu lähes täysin suomeksi ja ilman merkittäviä käännösvirheitä. Muutamassa kohdassa käännökset voisivat olla vähän parempia, mutta muuten sen osalta tilanne on hyvässä kunnossa. Lisäksi melkein kaikki tärkeät asiat ja tiedot ovat suomeksi. Esimerkiksi yleiset säännöt ja ehdot löytyvät suomen kielellä. Suomalaiset asiakkaat eivät kuitenkaan pääse enää nauttimaan verovapaista voitoista.

Siinä missä HeyCasinon ”Tietoa meistä” -osiossa kerrotaan siitä, että nettikasinoa pyöritettäisiin Curacaon pelilisenssillä, niin se on jo vanhaa tietoa. Todellisuudessa toimintaa tehdään yllä mainitusti eurooppalaisella pelilisenssillä. Rahapelisivuston alareunassa on myös vähän hassusti tai epäselvästi merkattu tärkeitä tietoja, mutta olennaisinta on siis se, että asiakkaat voivat pelata HeyCasinolla yhtä hyvällä mielellä kuin muilla turvallisilla nettikasinoilla.

HeyCasino on vain perinteiseen pelaamiseen luottava nettikasino, johon asiakkaiden tulee luoda itselleen käyttäjätunnus ja salasana. Pelaaminen ei onnistu helposti ilman rekisteröitymistä eli pankkitunnuksilla. HeyCasinolle rekisteröityminen on helppoa ja vaivatonta, mutta toki joitakin pelaajia saattaa ärsyttää samojen tietojen merkkaaminen monille rahapelisivustoille. Paras vaihtoehto olisi se, että asiakkaat voisivat valita kahden pelaamistavan väliltä.

Pelivalikoimasta löytyy nykyisin paljon laadukasta pelattavaa, sillä mukana on runsaasti erilaisia pelivalmistajia. Asiakkaat pääsevät pelaamaan NetEntin, Quickspinin ja Play’n GO:n kaltaisten pelivalmistajien tuotantoa. Tarjolla on myös monia muita pelivalmistajia ja runsaasti laatua ja leveyttä myös vaativaan makuun. Peliaula toimii hyvin ja tarjoaa puitteet lajitella tuotantoa myös pelivalmistajien mukaan ja kokeilla suurinta osaa leikisti leikkirahan avulla.

Kyseessä on puhtaasti kasinopeleihin keskittynyt rahapelisivusto, joten vedonlyönnistä enemmän pitävät asiakkaat eivät pääse täällä nauttimaan betsaamisesta ja korkeiden kertoimien bongaamisesta. HeyCasino on kasinopelien osalta mainio valinta lähes kaikille asiakkaille, mutta se koskettaa vain niitä. Tilanne tulee tuskin muuttumaan ainakaan nopeasti, joten jos haluat keskittyä enemmän vedonlyöntiin, niin silloin sinun kannattaa etsiä toinen vaihtoehto.

Uudet asiakkaat voivat aloittaa matkansa lunastamalla komean bonuspaketin, jonka avulla pelaaminen lähtee hienosti käyntiin. Uudet pelaajat saavat napata alussa bonusrahaa 200 % 1 000 € asti. Kierrätys on 30-kertainen. Lue bonussäännöt ja -ehdot hyvin. Niitä voi katsoa selvällä suomen kielellä. Siellä on muun muassa pykälä, joka estää bonuksella voittamisen yli 2 000 € saakka. Bonuspaketti ei ole saatavilla Skrill-, Neteller- tai Paysafecard-talletusten kautta.

Luvassa on kampanjoita ja tarjouksia myös vanhoille asiakkaille sekä päivittäinen käteispalautus, jonka johdosta pelaajat voivat saada palautuksia mahdollisten tappioiden korvaamiseksi. Kyseessä on 10 % käteispalautus, jotka maksetaan asiakkaille aina päivittäin kello 12.00 mennessä. Kyseessä on nimensä mukaisesti oikeaa rahaa oleva pelaajaetu, jonka voi nostaa heti. Muista kampanjoista ja tarjouksista voi bongata myös lisää pelirahaa bonusten johdolla.

Talletukset ja kotiutukset tehdään monilla markkinoiden parhailla rahansiirtotavoilla. Talletukset ja kotiutukset onnistuvat muun muassa suomalaisten pankkitilien, nettilompakkojen ja luottokorttien avulla. Muita menetelmiä ovat esimerkiksi prepaid-maksukortti ja kryptovaluutat. Kaikille asiakkaille pitäisi löytyä hyviä menetelmiä tehdä maksuja. Rahaliikennettä voi hoitaa helposti ja luotettavasti vaikkapa kotimaisten pankkitilien avulla.

Yksi HeyCasinon heikkouksista liittyy kotiutusten kuluihin, sillä suurin osa nostoihin soveltuvista menetelmistä sisältää kuluja, jotka on syytä ottaa huomioon. Siinä missä talletukset ovat aina ilmaisia, niin näin ei ole välttämättä kotiutusten kohdalla. Monissa menetelmissä kotiutukset voivat sisältää 3 € kuluja, jotka olisi syytä saada poistettua mahdollisimman pian. Ei ole enää tänä päivänä hyvä idea, että kotiutukset eivät saavu asiakkaille ilman kuluja.

Asiakaspalvelun kanssa voi keskustella mahdollisten ongelmien kohdalla. Asiakaspalvelu on tavoitettavissa live-chatissa ja sähköpostitse. Parhaiten apua tarjotaan live-chatissa, jossa vastaukset annetaan usein saman tien. Live-chatia kannattaa käyttää varsinkin kiireellisesti. Sähköposteihin vastataan yleensä vuorokauden kuluessa. Asiakaspalvelu on koulutettu työhönsä ja paikalla pelaajien auttamisen vuoksi. Kannattaa vilkaista myös käteviä pikalinkkejä.

HeyCasino on yhä varsin laadukas ja hyvä rahapelisivusto, josta löytyy monia hyviä ominaisuuksia ja toimintoja, joiden vuoksi rahapelisivustoa kelpaa suositella myös suomalaisille asiakkaille. Kyseessä ei ole millään mittarilla yksi markkinoiden parhaista nettikasinoista, mutta toimintaa tehdään monella osa-alueella asiakkaiden näkökulmasta ja hyvällä otteella. Toki parannettavaakin löytyy alkaen Kahnawaken pelilisenssistä, mutta HeyCasino on silti toimiva valinta.